Tanya Jawab (FAQ)

Asisten AI yang otomatis balas chat pelanggan, atur booking, dan terima DP di WhatsApp — 24/7, tanpa kamu harus standby.

Toko online & bisnis jasa yang sering kebanjiran chat (stok, harga, ongkir) atau yang alur bookingnya masih manual lewat WhatsApp.

Chatbot lama kaku pakai template. Folkra pakai AI yang gaya bicaranya disesuaikan tone toko kamu, jawab sesuai data toko, dan tahu kapan harus oper ke admin.

Tidak. Folkra hanya menjawab dari data toko kamu (stok, harga, kebijakan). Kalau pertanyaannya di luar data, langsung dioper ke kamu — bukan ditebak.

Gaya bicaranya natural dan disesuaikan tone toko, bukan robot kaku. Bisa kamu coba sendiri di nomor demo.

AI langsung notif ke WhatsApp admin, dan sementara menahan pelanggan dengan sopan: "biar dibantu admin ya Kak, mohon ditunggu, sambil menunggu boleh cek katalog/promo di sini."

Folkra nggak menggantikan kamu — cuma menangani pertanyaan berulang biar kamu fokus ke closing dan yang butuh sentuhan personal.

Folkra sama sekali TIDAK punya fitur blast/broadcast. Murni auto-reply satu per satu seperti chat manusia — jadi aman dari risiko blokir karena kirim massal.

Data hanya dipakai untuk menjawab pelanggan kamu. Data tersimpan aman dan tidak dibagikan ke pihak ketiga.

• Basic — Rp 800.000/bln (promo) · balas chat WhatsApp
• Business — Rp 2.400.000/bln (promo) · + auto booking + payment/DP QRIS + integrasi
• Custom — hubungi kami (build system sendiri / integrasi ERP-POS / multi-cabang)

Nggak ada. Semua all-in — biaya AI sudah termasuk, tanpa biaya per-chat.

Nggak. Bulanan aja. Kalau mau lebih hemat, ada prabayar 6/12 bulan.

Biaya setup sekali di awal (setup penuh dikerjakan tim kami). Balik penuh sebagai kredit kalau kamu lanjut 6 bulan.

Yang murah biasanya kamu setup & isi data sendiri, dan biaya AI belum termasuk atau dibatasi kuota. Folkra all-in dan dikerjakan penuh oleh tim — bedanya kayak beli bahan mentah vs terima jadi & dirawat.

Nggak perlu ngerti teknis sama sekali. Tim Folkra yang setup dari awal sampai jalan.

Sekitar 10 hari kerja sampai go-live.

Link Tokopedia/website toko, info kebijakan (jam buka, ongkir, aturan DP), dan akses nomor WhatsApp bisnis. Untuk Business: akun payment gateway atas nama toko.

Nggak. Cukup kasih link toko, sistem kami tarik data stok & harga otomatis.

Bisa (paket Business), lewat payment gateway / QRIS. Booking baru terkonfirmasi setelah DP terverifikasi.

Atas nama pemilik toko. Folkra hanya mengintegrasikan, tidak menampung dana pelanggan.

Bisa. AI kirim pengingat otomatis menjelang jadwal, plus DP di awal bikin pelanggan lebih berkomitmen.

Untuk sekarang fokus di WhatsApp dulu supaya optimal. Instagram sedang disiapkan menyusul.

Bisa. DM "DEMO" — kamu bisa coba chat sendiri seperti jadi customer, gratis.